本报讯 为彻底治理公话多收费、乱收费现象,西安市公用电话公司日前出台评选最差话亭、代办户条件。
西安城乡公用电话的发展如雨后春笋。目前,仅代办电话经营者已超过一万家。这些电话给人们带来诸多方便的同时,却又因为多收费、乱收费的问题而招致公众不满。为此市公话公司决定在所有话亭开展评选最差话亭、代办户活动。并实行挂红牌、黄牌、最差服务话亭标牌制度。主要内容有:硬件不齐全、一月内发现遮挡计价器两次;资费表不上墙,超标准收费1次;服务不热情,用户有理由投诉一次;亭内不卫生,被市容检查不合格等。根据评选结果下发通报、并给该话亭挂上“最差服务话亭”、“最差公话代办户”牌子。情节严重、屡犯不改者,公用电话亭职工下岗,代办户取消代办资格。公话公司举报电话、监督电话分别为(029)6239544,(029)6245264。(余雷)?