工会如何在外商投资企业履行好维护职能，这是稳定职工队伍，推动外商投资企业健康发展迫切需要解决的现实问题。西安长安城堡大酒店工会“双维护”工作实践，对此作出了较好的回答。
长安城堡大酒店工会从1993年成立后，就把维护企业和员工的合法权益作为工会最重要的工作来抓。为了贯彻好《劳动法》和《工会法》，工会专门聘请了常年法律顾问，每星期为员工开办普法知识讲座并现场解答员工提出的各种法律问题，为增强外方管理人员的依法管理意识，员工的依法自我保护意识，工会的依法维护意识奠定了基础。
从源头维护职工整体利益需要出发，在推行协商谈判、签订集体合同工作中，工会十分注重协商谈判、集体合同的质量，不图形式、不走过场。坚持做到：在程序上必须经过协商谈判，必须经过董事会讨论和员工代表大会通过；在内容上必须突出劳动关系的主要问题，提出可操作、可检查量化标准；在履行上必须建立监督检查机制，保证合同的兑现。由于工会在协商谈判、签订集体合同中突出了谈判主题，抓住了企业效益增长机遇，从而在源头上实现了对全体员工整体利益的维护，员工工作时间、医疗、劳保、工资水平等一系列重大问题都得到合理的解决。如集体合同中明确规定员工每年升一级工资。员工的工龄工资前三年由原来每年十元升至十五元，第五年由原来每年十五元升至三十元。凡符合晚婚晚育条件的员工其婚假、产假、哺乳期均按国家有关文件执行。
在长安城堡大酒店，当员工的合法权益受到侵犯，工会都要出面保护员工。员工杨建辉因对一名外籍厨师长违反酒店规定的作法提出异议，却遭到这名厨师长的殴打。事情发生后，工会立即向董事会、总经理提出处理建议，在董事会和中外双方领导的支持重视下，外方厨师长无视法纪的行为受到了应有的惩罚，其本人不但在员工大会上检讨、承担一切经济赔偿和罚款，还被公安部门责令限期离境。工会还参与了酒店各项规章制度的制订和监督管理工作，酒店辞退员工必须经工会主席签字才能生效。1993年至今，酒店未发生一起劳动争议案。
工会在维护员工利益的同时，也注重维护企业的利益。对违反酒店规章制度的员工，工会首先出面进行批评教育。如财务部前台某收银员，在其当班期间将三万元现金拿进保险库，但本人却说放在桌子上忘记锁进保险柜，以至现金丢失。后经酒店报案，公安部门审理，现金在另一个为客人存放贵重物品的保险盒中找到。为了严肃纪律，酒店行政会议决定开除这位员工。该员工不服告到工会，工会在认真核实事情发生经过后，认为酒店行政会议做出的决定是正确的。随后，工会主席亲自找该员工谈话，使这位员工心服口服地接受了处理。
长安城堡大酒店工会“双维护”工作的实践，既协调了企业的劳动关系，提高了企业的经济效益，又为陕西旅游业的发展做出了一定的贡献。程安东省长在看了省党校撰写的《长安城堡大酒店工会努力做好“双维护”工作的调查》后批示：“应总结长安城堡的经验，推动旅游业的快速发展。”
（薛小宝梁双荣）
