为给下岗职工再就业提供依据，汉中市城调队根懈市区内居民居住的不同区域，选取了21个与居民家庭直接有关的服务项目，用问卷的形式，对居民家庭中的户主进行了走访调查，调查结果如下：
一、一些服务项目已达到饱和或接近饱和，一些服务项目才刚刚开始，还有一些项目仍处于空白。
调查资料表明在该市社区服务中直接为居民家庭服务的裁剪缝纫、美容美发、浴池业、医疗保健诊所、家电维修业已普及，有些已达到饱和。为居民家庭服务的幼儿园、家庭设施维修、就业信息服务及培训、居民活动文化室等项目在居民居住区内虽已有但发展较迟缓，还有待于进一步发展。为居民家庭接送孩子上下学、为学生提供午餐服务、学生假期托管、家庭用品清洗、法律咨询、阅览室、介绍保姆钟点工、搬家服务项目只个别居住区域有，大多数居民居住区域内还没有开展这些服务。另有一些服务项目如家庭病人老人护理、托老所、为家庭代购代送生活用品、餐桌上的服务等在居民居住区域内还是一个空白，这些服务项目还有待于开发。
、居民家庭接受最多的服务是：裁剪缝纫、美容美发、浴池、医疗保健诊所、家电维修，分别占被调查户数的74%、76%、69%、42%、25%。居民要求在本区域内增加新服务项目的占被调查者的65%，其中，要求增加阅览室、居民活动室、餐桌上服务、法律咨询、就业信息服务及培训、家庭病人老人护理、托老所、接送孩子上下学分别占被调查户数的45%、42%、18%、15%、15%、12%、14%。
三、对于居住区域内的服务收费问题，有68%的家庭认为服务价格偏高，只有27%的家庭能接受，还有12%的家庭表示不能接受本区域内的服务，原因是经济条件不允许。 （统信）
