文/高根喜
王平安,是宝鸡市自来水公司营业所的一名抄表员。多年来,他着力实践“辛苦我一人,方便千万家”的诺言,勤奋工作,受到了领导和用户的好评,被称为“徐虎式的工人”。
王平安负责着宝鸡百货大楼以东,店子街以西,沿河街、瓦场街、群众路地区近800户居民的抄表收费工作,可以说点多线长。不论是数九严寒的冬天,还是酷暑难熬的夏季。每日要骑自行车奔波在大街小巷,居民住宅区。
地处半山坡上的摩天院有一外地来宝鸡做生意的用户,平时很少在家。有一月王平安三次上山都未找到他,后来就留下了一张纸条,约定当天晚上再来,不料晚上下起了大雨。但王平安还是冒雨爬坡到用户家中。这位用户非常感动,赶快缴纳了水费。市区五里新村七组的用户,由于都是些退休老职工,对看水表不太懂,加之楼上楼下逐户抄表,腿脚都不灵便,每到抄表时间,老人们就犯愁。王平安知道此事后,主动承担抄分表的任务,一直坚持了6年。几年来,王平安利用业余时间为用户换水表300余块。当用户的水表停转,阀门漏水,表池损坏,他都能随叫随到,服务到家。
去年夏天,王平安巡线至新华村,发现那里的水管爆裂,水流个不停,直接影响到几十户人家吃水。他二话没说,借来抢修工具,就进入了战斗。那天,天气炎热,温度高达40多度,而他却顾不上这些。看到王平安干得汗流浃背,驻地群众也拿来工具抢修起来,经过4个多小时的奋战,管道修好了,水供上了,王平安却中暑晕了过去。近3年来,像这样的抢修,王平安就碰到过百余次。去冬,该市新建路124号院居民反映多日自来水上不了楼。王平安得知情况后,不顾雪雨交加,天气寒冷,带领班里4名同志,迅速赶到现场,查找问题,更换阀门,不到3个小时,供水便恢复了。居民们为他们这种敢打硬仗,不怕困难的精神所感动,专程送来了表场信。