一位荷兰旅客在旅途中下车乘凉不慎误车，与妻子失散，蔡家坡车站客运职工热情相助，使俩人重返旅途。
7月19日凌晨零时11分，由西安开往昆明方向去的165次客车缓缓地离开了蔡家坡车站，旅客们已纷纷离开站台出站。这时一位旅客在站台上转来转去，迟迟不肯出站。领班员李玉芹就主动上前洵问情况，当她走近一看，这位旅客是一名外宾。当这位外宾看到身穿制服的李玉芹来到跟前时，焦急地边说边用手比划。李玉芹虽然没有听懂他在讲什么，但她已经肯定这位外国朋友一定是遇到了困难。于是她用手向外宾比划，请他到车站接待室。
经了解，这位外宾系荷兰人，名叫费朗克，是荷兰一家足球俱乐部的教练，与他同行的还有他的妻子瑞娜，是一名幼儿教师。俩人从西安车站上车，到成都去旅游，由于卧铺紧张，只买到硬座票，车到蔡家坡车站后，他一人下车乘凉而不慎误车。了解完情况后，车站的客运人员立即和宝鸡车站客运值班室联系，请他们帮助找到瑞娜女士，并安排其返回蔡家坡车站。凌晨三点钟，瑞娜女士怀着焦急的心情也来到了蔡家坡车站。由于天黑心情急迫，瑞娜女士又不慎将腿摔伤，车站职工又给她进行了包扎。
下午2点钟，由西安开往重庆去的537次客车就要进站了，两位外国朋友非要与车站的客运职工合影留念，并激动地说：“中国人真好，中国铁路职工真好！” （仵璞唐波）24
