等待处理…

下班时的“约会”

2023年10月07日

中午的那阵小雨,给经受了酷暑煎熬的人们,带来丝丝凉意。但是,工行西安莲花池街储蓄所所长王宝珍的心头,此刻却是急如火焚。她不时地向所门外张望“快下班了,怎么还没有来?”她在等待一位储户——位年近六旬、双目失明的老人。

她和储蓄所的姑娘们,是在去年年初认识这位老人的。那日,他背着挎包,手执拐仗,摸索着靠近了储蓄所的台阶。咨询员见状急忙迎了上去,扶着他慢慢地走进了营业大厅,老人叫雷成立,是来存钱的。当他打开挎包,姑娘们愣住了,那是一堆怎么样的钱:有纸币、硬币、有大额、小额,相当一部分是残破币,且沾满了尘土,散发出了阵阵异味。姑娘们二话没说,有的清理分币,有的沾贴残币,四个人忙乎了半个小时,清点整理出现金679元。当崭新的存折递到老人手上时,老人的眼眶湿润了。他曾走过几家银行,都嫌钱既破又脏,有的还说整理好以后再来。所以,一直被攒到了现在。今天来这里,总算没扑空。原来,老人是一名个体按摩医生,虽有四个儿女,可谁也不瞻养老人,他辛辛苦苦地行医,不仅要养活自己,还得定期给远在河北替小女儿看护孩子的老伴寄去生活费,他来储蓄的这些钱,实际上就是自己的“养老金”。姑娘们的心灵受到了震撼!她们非常同情理解老人,嘱咐他把钱放在贴身之处,然后将其搀扶着送出所门。

至此,老人与储蓄所、与宝珍她们结下了不解之缘。一年多来,他总是定时来到这里,如同“回家”一般,把一笔又一笔的现金,放心地交与姑娘们。而姑娘们也把他视为长辈,这个搀扶他坐下,那个捧上一杯茶,另一位说上几句家常话,然后认真清点、整理他带来的每元、每角、每分、再奉送老人所需的整币、新币,惹得初次见状的顾客,常常猜疑:“怎么,这位老汉在银行里有亲戚?”

下班前的五分钟,王宝珍所长终于见到了她所等待的老人。老人乐呵呵地告诉她:今天既不存钱,也不取钱,是专门赶在下班时间,要给所里的每一位员工按摩一番。有病治病,无病减轻疲劳。自己也要像工行的员工一样,为群众为社会多做奉献,说着就要动起手来。姑娘们笑着、乐着,纷纷往后躲,宝珍连连代表姑娘们,谢谢老人的心意。她说:“只要您老平平安安,只要所有的顾客能满意我们的金融服务,就是再累,再疲劳,又算的了什么?” (张教述)

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