小王技校毕业后分在一企业工作，他所在班最近接到一项新设备安装调试任务，由于设备技术先进，安装要求高，施工难度大，工期短，班长没把握，想另请“高明”。小王得知此情之后，主动请战，和班里几个青年人成立了攻关小组，废寝忘食，认真翻阅设备图纸和核对技术数据，但试装几次效果都不理想，班长见此很着急，竟然说他们是“癫蛤蟆想吃天鹅肉，不知天高地厚”。小王听了心里很委屈，自己辛辛苦苦本想为单位节约开支，为班组争光，没想到会落得如此评价，班长伤了他的自尊心。闻此情由，我不禁想对班长说几句。
当小王他们的试装受到挫折时，怎样维护他们的自尊心，帮助他摆脱困境呢？我想提供几种方法供参考：一是要注意工作方法，对青年工人引导要多于管教。即使小王他们的试装结果不理想，也不要责怪和谩骂，而应和他们一起总结教训，找出改进办法，鼓励他们继续干下去。二是要对青年工人的行为方式进行细致调查了解，不能主观武断地推测和猜想。要在双方相互信任的基础上直接“交心”。班长在班组成员面前讲话要有分寸，需要做到谨慎、准确地评价一个工人，否则会产生逆反效果。三是要耐心、主动地听取班组工人的意见，无论正确或错误的意见，都要坦诚相对，给以尊重。最后，还要特别提醒班长们要真心实意地去了解、掌握青年工人的心理变化和思想观点，对症下药才能减轻青年工人的心理躁动和思想负担，使其一心一意地配合你做好班组工作，这也是增强班组凝聚力和战斗力的良方之一。当然，尊重不等于迁就，在尊重他们的同时提出严格要求，尊重寓于要求之中。 （程斯年）
