本报讯 9月21日，西安化妆品制造厂20多天中在西安火车西站连续发走50多批，计158个集装箱，达190吨的货物。平均每7天发走一批。该厂在货主中能受此殊遇，还是首家。何故？原是两家达成协议，西站派员驻厂，全程服务的结果。
两年前，这个厂在西站货运量占该厂总运量的30%以下。公路运量逐年增多，致使该厂每年运费多支数十万元，为降成本，他们派专人跑站，却收效甚微。近年西站货源短缺，运量滑坡，促其变“坐商”为行商。由此，两家在生意场上情投意合，达成协议：该厂撤回“跑站”人员，西站派出两名货运服务员驻厂。两名“驻员”受双方单位规章制度约束；及时掌握厂里生产信息、产品销售数量、去向，凡铁路向外发运的产品立即到西站全权代理，全程服务到底；做好该厂运输业务代办，遵守铁路路风各项规定，不吃请不受礼，用自己的形象吸引货主，扩大运量；西站定期考核“驻员”，该厂对驻员稍有不满，西站立即更换。如今，这个厂货运业务顺畅，其90％的货运量在西站发运。据悉这件收效甚好双方均满意的事情传出后，现已有十余家货主也向西站提出派员请求。（许法成何雪莲）
