本报讯 西安市工商局从方便群众投诉、准确快速地打击经济违法、违章行为着眼，E全局范围内建立了3.15举报中心网络，今年以来已受理咨询70594人（次），受理举报案件1166件，受理申诉案件8076件，为消费者挽回经济损失901万元。
设立3.15举报中心是西安市工商局深化改革的一项重要举措。今年初，为解决投诉和举报网络某些环节不畅通、机制不配套、难以发挥应有作用的情况，他们先后投资150万元为全系统举报中心配备了必要的办案基础设施和装备，向社会公布举报电话，实行专人全日值班，受理投诉咨询和举报。截至目前，全市已逐步建成以市局为中心、以各分、县局为分支、以各工商所为网络、以各主要街道办事处、大型商店、市场为重点的举报网络体系，共设立市级中心1个、分支中心14个，下设3.15举报点1000余个。
3.15举报中心网络的建成大大地方便了群众投诉，迅速有效地保护了消费者的合法权益。今年10月初，一位顾客在解放路某商店购买了两双高档皮鞋，属假冒伪劣产品，工商新城分局3.15举报中心接到电话后当即向车站工商所发出指令，10分钟后该工商所执法人员便火速赶到现场，并顺藤摸瓜，很快端掉了一个制售假冒伪劣皮鞋的地下“黑窝点”。
（张小丁）
