本报讯 耀县电话用户焦然因住宅电话出故障得不到圆满解决，向县法院起诉耀县电信局，11月30日县法院正式受理此案。
原告于1996年元月29日以焦然为户名在耀县邮电局登记一部私人电话，号码为6585562，并于4月27日正式使用。1997年3月份耀县邮电局增设628局，该机改号为6282562。之后，三、四月份电话不通，5月份通话后，又出现故障，只能打出，不能打进。经原告查询，方知电信局将该号码给了工商银行使用，此时话费已达150元左右（原告电话费活期存折140元已用完，还欠10元）。原告将此情况向电信局反映，电话修复后又出现故障，通话过程中每1分半钟至2分钟便自动挂机，常和别人串线。从7月到11月他多次到电信局催修，修复后却被停机至今，经消费者协会调解后均无结果。
原告认为，这部电话没有给家人带来方便，反而影响了他们的正常生活和工作并造成损失，于是诉诸法律，要求耀县电信局公开赔礼道歉，并退还安装费赔偿电话费误工损失费等共计11360元，并承担本案的全部诉讼费用。（焦晓宁）
