有关方面的调查显示，《中华人民共和国消费者权益保护法》已成为中国公众最为熟悉的法律。全国人大法工委的一位人士称，在“公众印象最深刻”一项指标中，“该法排第一位”，显示了其很高的知名度。
来自国家工商行政管理局的消息说，《中华人民共和国消费者权益保护法》实施5年来，全国工商行政管理系统共处理消费者投诉、申诉争议265万件；已为消费者挽回经济损失17.8亿元；查处侵害消费者权益的案件5.7万余起。但有关人士指出“当前市场中侵害消费者权益的问题十分严重，特别是制售假冒伪劣商品的违法活动突出，广大消费者对此反映强烈”。（摘自《中华工商时报》）
