邮电分营以来，渭南市电信局面对新形势、新任务的挑战，坚持以业务发展为重点，以经济效益最大化为目的，以用户满意为最高目标，狠抓能力建设，增强业务发展后劲，抓好企业经营管理，大大提高了企业适应市场的能力，各项工作不断迈向新的台阶。
首先他们狠抓了领导班子建设，制定了《提高干部职工队伍素质的若干规定》，在班子内部开展“三讲”教育，充分发挥好班子的核心作用和模范带头作用。其次，他们花大气力抓好各项重要企业制度的建立，根据企业任务的变化，按照现代企业制度的要求，对企业管理体制和管理方式进行深化改革，通过理顺工作关系，明确职责，规范企业行为，建立适应市场经济的管理机制。第三，坚持以经营为中心，积极培育开拓业务市场，抓好骨干业务和新业务的发展；他们继续把固定电话业务和移动电话业务作为龙头业务来抓，通过定目标、定任务、定措施、奖惩兑现等灵活多样的营销办法和策略，大力发展市话及移动电话的市场占有率；同时，他们通过重点抓小城镇、抓小康村电话的发展，继续搞好“行政村通电话”工程，千方面计加大农话发展力度；他们还加快了数据业务的市场开发，培育新的业务增长点，增强企业发展后劲；第四，他们花大气力狠抓了服务工作，把服务工作摆在企业发展的首要位置，通过深化对服务工作的认识，树立以用户为中心的经营观念；开展“创佳评差”活动，推行承诺服务制；加快服务硬件建设，为提高服务质量提供有力的支撑；通过加强内外服务监督检查机制等措施，使服务水平和质量不断提高。
由于各项工作措施得力，上下一条心，从而取得了显著成效。今年前两个月即实现业务收入4436.23万元，完成年度计划的13.44%，比去年同期增长39.02%；业务总量完成5317.12万元，完成年度计划的13.75%，比去年同期增长39.69%；市话净增6338户，农话净增7364户，移动电话净增3380户，其中农话净增速度在全省地市局中名列前茅，综合业务发展指标也在全省地市局中位居前列。
数据业务将是二十一世纪电信业务的主流和主要增长点，这已成为共识。近年来，特别是去年邮电分营以来，渭南市电信局十分重视数据通信业务的发展，不仅在投资上做到哪里有需求，投资就到哪里，数据网就延伸到哪里，而且采取了强有力的宣传营销手段，展开了全面的市场攻势。
数据通信业务是一个新生的业务，对大多数人来说还比较陌生，甚至对众多的电信职工来说，了解数据通信业务的人也寥寥无几。打铁先得自身硬，因此他们首先从内部开始，计划用99年一年时间，对市局、各县局的电信职工进行全面培训，使每一个电信职工都能成为宣传员的同时，也是顾客的资询顾问。其次，他们专门开设数据业务营业厅，并在营业厅正侧两面做大型业务宣传广告，已成为电信局宣传新业务的醒目标志。营业厅不仅受理业务，提供咨询，而且对顾客进行免费培训，既服务了客户，又发展了潜在用户。每天上网培训的人数达到50人次以上，来营业室上过网的都自觉成为互联网业务宣传员。他们通过调查研究认为，大中专及中学生是数据通信最大的用户市场，为此，他们组织培训人员，深入大专院校及中学进行上门培训，每个月培训师生达800人次，受到了师生的热烈欢迎，并引起轰动。他们还深入到党政机关及企业中进行业务宣传和培训。在加强数据业务培训的同时，他们还通过电视、报纸、路牌等媒体对数据通信进行广告宣传，提高互联网业务知名度。与此同时，他们还对企业免费制作企业主页，通过对一些地方特产免费上网，开展电子商务，刺激企业及地方的上网积极性。通过一系列的工作，取得了显著的成效，截止三月中旬，全市上网用户已达600多户，排在全省地市前列，用户增长速度也明显加快。在渭南这个欠发达的农业城市，这是十分令人可喜的。随着他们工作的深入开展，渭南电信局数据通信业务必将取得更骄人的成绩。
