本报讯 3月28日下午3时许，西安市东关一女顾客在东大街五一商店钟表柜台退换有质量问题的手表时，营业员不但不退换，女顾客反而在女经理办公室被打。
3月23日，女顾客李某在东大街五一商店钟表柜台以38元钱买回一只手表，第二天表就不走了，李某来到商店要求退换，营业员说要换再加10元钱，李某给了10元钱后，才换得另一只手表。可过了两天表又不走了，李又前采要求换表，被营业员拒绝，不予退换，并说你去找女经理解决。李某即来到女经理办公室说明原委，女经理推诿说你去找营业员处理。这时经理办公室另有三人，李某遭受到在场人的恶语羞辱，一个小伙骂道：“你给我滚出去！”在忍无可忍的情况下，李某还了一句，就被在场的人用脚狠狠踢打。这时，那位卖表的营业员见势不妙，才勉强退了钱。
西安市柏树林派出所民警闻讯后，将女经理等人传回派出所，当面严肃批评教育女经理等人，并要求她们向李某承认错误，女经理等人这才向顾客道歉认错。
（李某即李素梅）?
