编辑同志:
贵报四月八日刊登了我们所写的披露韩城市下峪口邮电所在为顾客办理业务时,强行搭售过期有奖明信片的《强行搭售何时了?》一文后,立即引起该所领导的高度重视,他们闻过即改,雷厉风行,有关人员亲自登门向顾客赔情道歉,并退回所售款项。
四月十二日,韩城市下峪口邮电所行政负责人、政工员及当事人薛某一行三人亲赴陕西龙门钢缺总厂,就该所三月二十七日向龙钢厂宣传部工作人员强行搭售过期有奖明信片一事表示歉意,并退回所售明信片款项。该所行政负责人一再表示,此次事件实属工作管理不严所致,造成不良影响,有损邮政部门形象,今后决心加大管理力度和教育力度,进一步提高全所人员的职业道德和业务素质,坚决杜绝类似事件的再次发生,彻底制止一切有损邮政形象的不良行为,热情、诚挚地为顾客服好务。同时,热烈欢迎社会各界人士对邮电工作进行舆论监督,以利于服务质量进一步提高。龙门钢铁总厂宣传部 李武强李红斌