观察法。即通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。看机器是否有火花、插件是否松动、元器件是否接触不良;听机器是否有异常声音,特别是软硬盘驱动器的声音是否正常;摸有关元件是否过热;闻闻是否有异味,如焦味、臭味(芯片烧毁时会发出臭味)等。
二、插拔法。就是将插件板拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块插件板,就开机检查机器的状态,一旦拨出插件板后故障消失,说明故障在该板上,此法亦适于大规模集成电路芯片。
三、替换法。用好的插件板或好的组件替换有故障疑点的插件板或组件的方法,其方法简单易行、方便可靠,对大规模集成电路尤其适用。
四、敲击法。如机器运行时好时坏,可能是由于各种元件或组件的管脚虚焊或接触不良或金属通孔氧化,可用橡皮榔头轻轻敲击电路板来查明。
五、隔离压缩法。根据硬件部位的相互关系,采取暂时断开与有关部位的联系来进行观察和检测,从而一步一步压缩故障范围。
六、比较法。用正确的参量(波形和电压)与有故障机器的波形或电压及电阻值进行比较,检查哪一个组件的波形、电压、电阻与之不符,根据逻辑电路图逐级测量,用信号由逆求源的方法逐点检测,分析后确定故障位置。
七、降温升温法。有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后,出现了故障,而关检查时却是正常的,再开机一段时间后又出现故障,这时可用升温法来检查机器。人为地把环境温度升高,用来加速一些热稳定较差的元件,采用局部升温的办法来观察该组件的波形变化,确定其是否已坏。降温法是与升温法相对应的一种方法,也是一种淘汰热稳定性能较差的元件的好方法。
八、测量法。测量法是分析与判断故障的最常用的有力方法,按照所测量特征参量不同,又可分为电阻测量法、电流测量法、波形测量法等,测量的常用工具是万用表。
九、程序诊断法。一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊断程序、专用诊断程序。这类程序一般具有8个功能测试模块,可对CPU、存储器、显示器、软硬盘、键盘、打印机接口等进行检测,通过显示错误信息,提供错误代码以及发出不同声响,为用户提供故障原因和故障部位,利用这类程序可方便地检测到故障位置。 (黄军)