浓眉大眼，衣着简朴，看上去也就是三十六、七岁的样子，却浑身透出精明、强干，他就是马长宏，市人大代表，西安新城区电扇厂书记兼厂长。就是他，把一个职工不满300人、累计亏损200多万元的区办小厂，经过4年多的艰辛努力，变成了一个无负债、固定资产达2000多万元的油花花企业。
1992年，新城电扇厂在经济大潮的冲击下，连年亏损，职工连发工资都很困难，企业连换几任厂长，然难以摆脱危局。1995年8月，马长宏临危受命，挑起扭亏的重担。职工们的信任感动得他这个新上任的厂长三晚没睡好觉。他当即和轻纺局立下军令状，搞不好电扇厂任凭发落。
马长宏接手时，新城电扇厂已转入三产，开始搞旅社和果品批发市场。尽管地处永乐路批发市场，地理位置优越，但由于过去经营不善，加之基础设施差，招待所仅有的70多张床位，住客寥若晨星；果品市场管理差，卫生不好，秩序混乱，客商都跑到附近的两个市场进行交易，有时偌大的市场竟成了空场。多年在电扇厂工作的马长宏，对企业所患的“病”洞若观火，他对症下药，提出了从严治厂、重奖重罚的治厂方案，严禁职工上班时干私活、串岗，市场工作人员不准在自己的市场内购买果品，不准吃客商的东西，一旦发现，重罚不饶。严管之下，厂子一改过去纪律松散、管理混乱的坏风气，职工精神面貌为之一振。本着勤俭节约的原则，他们自己动手设计，对招待所进行了改造，对服务员进行了规范化培训，使硬件软件都上了一个档次。接下来就是寻找客源，让客人入住他们的招待所，让客商进入他们的市场交易。为了吸引客商，他们先后制定出许多措施，为客商服务，诸如帮助客户取款、存款，代客户购买往返车票，帮助客户提货，保证客户安全等。这一系列措施的实行，使他们市场的客源逐渐丰盈，招待所入住率达到85%，新城电扇厂一下子盘活，经营日渐火爆。
“客户是企业的希望，我们要全力为他们服务！”马长宏如是说。为了客户，他甚至愿意把命搭上。一次，一客户在市场外面遭到歹徒抢劫，马长宏闻讯前往制止。恼羞成怒的歹徒怪他多管闲事，用匕首在他背上捅了三刀，一刀离肺仅有半寸，差点要了他的命。他被同事送往医院后，不管自己伤势如何，仍然关心客户是否遭抢。事后，客户闻知，感动得热泪长流。他对人说：“马厂长真好，明年我还到他们市场做生意！”
如今的新城电扇厂已今非昔比，招待所拥有床位400多张，市场交易额达2000多万元，企业效益好，职工福利增加，显示出一片欣欣向荣的景象。（高亚平）
