本报讯 7月9日，记者在街头偶喝一瓶“冰峰”牌汽水时，发现其中有黑色絮状物，随即给其生产厂家——西安食品厂打电话进行咨询，一位姓刘的女士大致问了一些情况，答应第二天与记者联系，可是时至发稿时，仍杳无音讯。
7月9日中午，天气闷热，记者与两名同事到西安市文艺北路办事，顺便在路边的一个冷饮摊坐下，三人各要了一份冷饮。记者要了一瓶便宜实惠的“冰峰”汽水，刚喝下一口，突然发现瓶内悬浮有黑色絮状物。记者拿给同事和摊主看，他们都说不清这是什么东西。女摊主说：“这是从批发点进的货，我回头找他们退掉，先给你换一瓶喝吧。西安食品厂还是很重视质量的，前几天他们还派人到这里了解过销售商的意见。”记者与同事商量后，决定给西安食品厂打个电话，看看厂家对消费者的意见有何反应，记者拨通了主管“冰峰”汽水销售的部门电话：8623412，一位姓刘的女士询问了冷饮摊的方位等情况后说：“可能是糖有问题，关系不大。我们厂是周四、周五休假，今天是星期五，现在只有两个人，还要开票，忙不过来，无法赶过去，明天再与你联系吧。”并记下了记者的传呼号码。可是三天过去了，厂家仍没有作出任何反应。
本意是希望厂家重视消费者的意见，提高产品质量，保持住来之不易的市场信誉，不料厂家竟不予理睬，实在让人失望。 本报记者田勇刚
