本报讯 同属西安市工商银行，洒金桥储蓄所和环城西路储蓄所却在办理活期储蓄时，前一家收取活期储蓄磁卡存折“业务费（工本）”1元，后一家不收这项费用。省职工物价监督检查总站站长刘宗文遇到上述情况后，本着为广大储户负责的精神，刨根问底，反复查证，终于使这项不合理收费引起了有关部门的重视，并得以制止。
7月1日中午1时半，刘宗文到西安市工行洒金桥储蓄所办理活期储蓄，储蓄员杨诘告诉他：“你的磁卡存折是在环城西路储蓄所办的，他们属于土门办事处，我们属于北大街办事处，所以电脑过不去，我给你重新办一个磁卡存折。”老刘同意了。杨洁一边办理，一边对老刘说：“要收1元钱。”老刘答道：“身上没零钱，我还是到原来的储蓄所办吧。”杨洁又说：“这1块钱还是你的。”老刘以为收1元钱是给磁卡留作“底钱”，便掏了10元钱，杨洁给他找了9元，随后老刘又赶到环城西路储蓄所办理转存手续，发现手里有一张“业务费（工本）”1元的收据，他便询问该所的储蓄员是否收取这项费用，该所储蓄员说：“工行土门办已经下达了文件，从7月1日起不再收取这项费用。”老刘不禁产生了疑惑，1块钱数目不大，但涉及到众多储户的利益，况且国家三令五申不准乱收费，这项收费到底合理不合理？
回到办公室，刘宗文首先给中国人民银行西安分行监管一处打电话，一位主管人员说：“我们从来没有下文件收取这项费用，象这种低质易损的材料不应该收费。”老刘又打通了工行土门办的电话，他们说：“活期磁卡存折的成本是3元钱，收1元钱既解决不了什么问题，还严重影响我们银行的形象，所以我们参考兄弟银行的经验，决定不收这项费用。”老刘又向市工行零售处（原储蓄处）咨询有关政策，一位姓王的女同志说：“我们会督促北大街办事处将这件事尽快调查清楚，给您一个满意的答复。”当天下午，工行北大街办事处储蓄科的李新娟和马桂芬赶到刘宗文的办公室，当面向他表示歉意，并退还了1元钱。
7月12日，记者给市工行零售处打电话，那位姓王的女同志说：“磁卡存折是我们工行先采用的，并收1元钱工本费，后来其他银行也采用了磁卡存折，但不收费，所以我们已通知从7月1日起各储蓄所不再收取这项费用。”
本报记者 田勇刚
