本报讯 北京游客卢女士在西安被一家小理发店狠宰了70元，本想找工商所一吐为快，没料到工商人员半小时内为她追回了损失，她感激地说：西安工商办事效率真高。
7月19日，北京的卢女士带着两个孩子参观西安城墙，37 C的高温使孩子们忍不住叫苦连天，卢女士看到孩子的一头长发乱七八糟，心里也发急，索性带他们进了路旁的一家理发店，请店里给孩子们把头发剪短。几分种后，卢女士看到被剪得参差不齐、奇形怪状的发型哭笑不得，结帐时理发店竟开口要70元，卢女士开始着急没问价，现在只好自认倒霉。卢女士记得报纸上西安市12315消费者投诉网络已经开通，就试着投诉，并据此找到了南大街工商所。因为明天要回北京，她也没抱解决的希望，可是工商人员得知她时间紧迫，便立刻前往理发店为她追回了损失。
（肖遥 田芳）
