本报讯 长庆油田采油一厂杏河采油作业区针对职工热点难点问题，转变观念，变群众上访为信访人员“下访”，被广大职工群众称为“知心人”。
这个区所管辖的210口油井分布在方圆数百公里的沟壑之间，职工工作生活环境偏僻零散，外界信息闭塞。这种状况造成职工思想涣散，和领导干部之间产生了一些隔阂。
面对这种情况，这个区认真落实信访工作，拓宽干群对话新渠道。除每周星期六定为“接待日”外，区党总支书记带领信访工作人员每月上两趟山，深入边远井站联系群众，了解社情民意，对职工进行国家法制法规教育，宣传大政方针。
为切实做好信访工作，信访工作人员以不推诿、不拖延、不离原则、不空头许诺的“四不”为方针，情系职工，化疑解惑，为职工群众办实事。截至目前，该区共接待上访者8人次，下访26次，协调处理问题9件。
（姚志宏）
