无锡小天鹅股份有限公司总工程师周祖荣访日时，曾在松下公司问松下幸子助说：松下都生产什么？松下回答说：松下公司只生产两样东西，一是家用电器，二是“生产”高素质的人才。
松下公司为什么把人才的重要性提高到和产品质量同样的高度？这是因为他们懂得，产品质量的高低不仅仅取决于设备、技术及生产工艺，还取决于生产产品的人。产品质量的最终竞争，说到底还是人才的竞争。和松下公司一样，海尔集团也深谙个中三味。他们对职工队伍不但从严要求、强化管理，还时时处处尊重职工，不断强化其主人翁意识。优秀职工的照片，他们可以放大了挂在车间里；重要的技术革新，也以发明人的姓名命名。有道是职工的心、企业的根。真正把职工的心拢到了一处，调动了群众的积极性，企业岂有不兴胜之理？
遗憾的是一些企业也意识到了这一点，但往往深度不够；深度到位了，却受短期行为的影响，或无暇顾及，或不愿在此投入，以至职工队伍素质不强，“质量”不硬。这样一支自身尚待完善和提高的队伍，怎能生产出高质量的名牌产品呢？所以，有远见的企业家，一定不能忽视职工素质的培养和提高，一定不能忽视调动职工群众的积极性。企业什么时候能“生产”出高素质的人才，其产品离名牌也就不远了。 （陈嘉瑞）
