本报讯 咸阳市邮政局从市场实际出发,以变应变,不断加大特快专递业务的经营力度,使这项业务在咸阳邮政收入中所占的比重越来越大,赢得了广大用户的信任。
今年年初,咸阳市邮政局吸取以往网点管理分散、相互竞争无序的教训,明确由速递公司负责全市速递业务的经营管理,并将市内特快业务量较大的9个营业网点划归速递公司统一管理,设立了10个专台,成立了5大速递中心,分片划定营业区域,实行经营管理、激励考核、优惠政策、服务方式四统一,向社会推出统一的邮政专递品牌,从而有效地遏制了内部低价竞争,使各个网点有条件在本区域内展开营销的系统动作。
为了扩大速递业务源,他们以大用户为主线,建立大用户档案,以签订用邮协议的方式,有的放矢地开展重点营销。目前已签订了70多家大用户,形成了较稳定的收入层面。从7月1日起,他们在全市范围内开展了“寄特快、中大奖”活动,印制寄特快奖券六组6万张,通过媒体、窗口等多种宣传形式,积极引导200克以内的给据邮件转化为特快专递,使更多的群众增强了对邮政速递的认识。对签订了用邮协议的用户,他们分层次分档提供上门揽收、专投到户服务,密切了合作关系,他们还抓住“四城会”的大好时机,在市体委的支持下,为咸阳排球赛区义务提供礼仪服务,扩大了速递义务的社会影响。 本报记者田勇刚