保户是常想常见的老朋友

本报讯　中国人寿汉台区支公司，注重售后服务实效，今年前10个月累计处理各类人身出险事案1300余次，赢得众多出险保户的信赖。　今年初这家公司作出三项硬性规定：一是把投保时的“上帝”变成朋友，要求200余员工对各自办理的客户定期回访。嘘寒问暖，了解保户家庭困难，尽力给以帮助。二是做到出险后准确、快速理赔，要求15个基层网点和公司业务部门全体不休任何节假并实施全天守候服务。三是做到10日内结案的同时，千元以上大额赔款必须送款上门。优质服务使该公司业务量大幅增长。今年已达到2000多万元。　（杨文渤）