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改建设施挡住观景视线

五龙汤小区部分住户投诉开发商

省消协认为:消费者要求合理

2023年10月07日

本报讯 今年7月某天,西安市未央区徐家湾五龙汤温泉度假村综合楼西侧住户像往常一样打开朝北的窗户,蓦然发现,窗外绿树红花、碧波清流的美景已被突兀出现的高10余米的室内游泳馆遮挡了。住户们认为,开发商改变了购房时的居住环境,在与五龙汤度假村房地产开发公司多次交涉未果的情况下,杜晓喻、赵艳秋等十余位住户于日前向省消协投诉,请求拆除该建筑,或给予一定补偿。

五龙汤温泉度假村综合楼座落在该小区中心地带,所处环境优美,正如当初向购买者承诺的那样:“碧波荡漾的水上乐园和绿色成荫的钓鱼池带给您一片诗情画意的生活。”买房就是买环境,许多人就冲这优美的居住环境从去年开始陆续购房入住。然而,好景不长。今年6月,度假村动工将综合楼北侧的露天游泳池改建为10余米的室内游泳馆,因距综合楼较近,严重影响了综合楼西侧住户的通风和采光,破坏了居住环境。小区内鱼池、草坪、绿树等景观也因之被挡在视线之外,该幢楼丧失了小区“风光地段”的优越位置,造成房价的隐性贬值。住户认为干扰了他们的正常生活秩序,影响了其身心健康。那么,对此,五龙汤度假村房地产开发公司又是如何看待?

五龙汤度假村房地产开发公司总经理王天明在承认游泳馆的建设对住户环境造成一定影响同时,声称住户购房只是掏了房屋建设费,小区内住宅环境不算在内,对环境的改建由开发商自己决定,住户无权干涉。

因居住环境问题,使购房者(消费者)经济利益和身心健康受到影响的投诉具有一定特殊性。省消协投诉部张正佑主任认为,五龙汤度假村综合楼西侧住户的要求是合理的。环境因素虽在购房合同中没有明确约定,但也应作为购房者(消费者)购房条件之一,开发商应与住户积极协商,解决或给予一定补偿。本报将关注事态发展,进行追踪报道。

实习记者付博

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