市容市貌是一个城市的脸面，乱扔垃圾、随地吐痰、折花毁草、违规骑车等不文明行为便是给城市的脸上“抹黑”。作为市容执法人员，日复一日，年复一年，以自己平凡的工作不断擦去城市脸上的黑点。“抹黑”和“擦黑”是一对矛盾对立体，然而当擦黑者也变成抹黑者的时候，城市的脸面就变的面目全非了。
前不久，笔者曾在“百姓谈”栏中写了一篇关于西安市容乱罚款的文章，不料这篇小小的文章却引起了群众的极大关注，许多读者打来电话，纷纷诉说自己在此方面的“不幸遭遇”，严厉谴责市容人员的种种不文明行为。近一时期来，本报及西安的一些报纸对此方面的事也进行了大量的曝光，一家报社还专门请来市容方面的领导，回答读者的问题，解决群众反映的实际问题，对一些市容执法违规人员进行处理，群众才有机会出一口长期以来压在心中的不平之气，但要真正使其扭转局面还需做大量的工作。
群众说此方面的问题多多，有关领导只说是个别人员所为，并说这个别人员，全是临时工、合同工；还清楚地知道这些人员来自农村和城市闲人之中，成分复杂，素质偏低，大有痞子的习性。为什么他们偏偏成了城市文明的“护花使者”，这本身就是一个笑话。而按《行政处罚》规定，临时工、合同工是不能直接从事行政处罚的，谁是作孽者，已一目了然。
要使市容执法队伍变得文明、规范，整顿这个队伍便是当务之急，而根本却是管这支队伍的人和部门。把擦黑者队伍中的抹黑者清除出去，城市脸面才能清靓起来。
（阎瑞先）
