本报讯 连接千千万万个求助者与急救中心的急救电话120，近一段时间来却屡屡受到骚扰，没头没脑的骚扰电话不仅使女接线员的精神受到严重伤害，更使西安急救中心的正常业务工作受到严重影响。因此，急救中心的干部、职工强烈要求有关部门依法惩处打骚扰电话者，从而保证急救专线能畅通地快捷地为“治病救人”服务，维护女接线员的人格尊严。
记者在采访中了解到，打骚扰电话的有小学生，也有成年人，且多为男性。小学生因为年幼无知，出于好奇打120，时间多集中在中午放学到下午上学之间。而一些成年男性打骚扰电话，则完全是一种卑鄙下流的行为。他们一般在深夜打骚扰电话，拿起电话听到120接线小姐甜美的声音，便说一些无耻下流且无聊的话。一位接线小姐气愤地说：“这些人真是无聊极了，三更半夜不睡觉，打这种电话，有时连续两、三个小时地拨打，真可恶。”西安市急救中心调度科的张科长告诉记者，近几个月来，每一个月打120求救电话有1200多个，而真正需要救助的电话只有100多个，其中约十分之九的电话都是骚扰电话。以前一盘录音磁带大约可以使用三天，而现在不到一天就用完了，都是因为这种骚扰电话过多的缘故。况且接线员均为女性，这种骚扰电话内容多是一些低级下流、不堪入耳的脏话，严重影响了接线小姐的工作情绪，使她们的人格、尊严受到了严重侮辱；更为重要的是，由于骚扰电话过多，使得一些真正需要救助的市民打不进120，常常影响了120急救中心正常工作的展开与顺利进行。
本报记者 阎瑞先
实习生 程兰芳
