本报讯 西安市总工会信访办公室始终坚持为基层和职工服务的主导思想，不仅针对上访职工提出的问题耐心讲解有关政策，帮助他们运用法律武器维护自己的合法权益，而且积极与民政部门联手，到困难职工家中走访，把党和政府的温暖送到困难职工的心上。
西安市总工会信访办的工作人员对于每一位上访的职工都热情接待，对他们提出的每一个问题都认真解答，并将与其相关的法规文件复印好送给他们。为了最大限度地满足上访职工的需求，他们不辞辛苦，先后到省市劳动、人事部门、市残联、市新华书店等单位广泛联系，买回了一批国家政策法规汇编丛书，如《国有企业下岗职工基本生活保障和再就业文件选编》、《城镇集体所有制企业条例》等，供前来上访的职工查阅。
西安市总信访办还与市民政局积极联系，通过各产业工会了解全市的困难职工情况。前不久，他们与市民政局救济处联合对困难职工进行了家访，积极帮助符合享受最低生活保障标准的职工在户口所在的街道办事处、乡镇人民政府申请办理有关手续。
本报记者田勇刚
