本报讯 由于电话线路问题，致使用户张某家的住宅电话声音不清。一年来，某向当地电信部门次反映，但是问题今没有解决。
家住铜川市城区府家属院的张某从年元月份起，发现里的电话突然伴有很大的杂音，他开始为是话机问题，但了两回电话，杂音仍然存在，经有经验的人检查，才知道线有问题。从2月份起，他们多次112、180等服话，留下话机号码和故障症状。电信部门只有人打电话询问过，却从没有人来检修。12月12日，张某家人再次拨打铜川电信局的维护值班电话（0919—2183261），一位男士接听电话后告知他们，其住的家属区电话电缆有问题，两天就能修好。可是到了12月18日，张某家的电话仍然杂音很大。12月20日，记者到他家试电话，滋滋啦啦的杂音听得人心里很不舒服，严重影响了通话质量。张某气愤地对记者说，他每月按时交纳话费，可电信部门却以这样的工作态度对待他，让人怎么能相信其标榜的“用户就是上帝”的宗旨？
本报记者冰峰
