本报讯 1月22日晚10时5分，位于西安自强西路的西安火车西站铁路公房81号家属院的配电柜总开关被烧，众多居民的家用电器被烧毁。这已是该家属院自1998年以来第三次发生此类严重事故。本报记者在接到群众的热线电话后对此事进行了采访。
第二天，记者一行人来到该家属院，住在3号楼3单元5楼的范桂珍说，她家刚买的29时康佳牌彩电被烧坏。当晚，她家人正在看电视，突然看见灯泡变亮，赶忙去关电视已来不及了，刹那间，电视机便被烧坏。谈及当晚的情景仍让她心有余悸。据该居委会吴主任统计，当晚共有12台彩电、2台冰箱、1台电暖器和几十个灯泡被烧坏。见到记者，众居民围着说，他们这个院线路老化，乱拉电线现象严重，用电管理比较混乱，给有关部门反映了多次也没人管，仅从1998年来就发生了三次家电被烧的事件，第一次是1998年春节前，共烧坏各类家电60多台；第二次是1998年8月，共烧坏电视、冰箱等37台。他们现在已被烧怕了，他们的损失谁来管，今后用电安全谁又来保证？
之后，记者采访了西铁分局建筑段（即供电单位）的洪段长，他说，他不知道此事，并没有人向他们反映情况。该段业务室的刘主任说，81号院的家电被烧，是因为负荷过大，把配电柜的总开关给烧坏了。这个院并不存在线路老化的问题，他们在1998年6月就换了新线。主要原因是81号院住户所用电器过多，而且偷电现象严重，仅这一个院电费每月就亏损3万元，他们在查处时还常常遭到居民的围攻。
针对此事，记者又采访了西安市消协投诉部主任马世群。马主任说，电也是商品，掏钱用电，就应该保证用电的安全，这在消法中都有明确规定。家电被损，应该是谁收电费，谁给赔偿。
本报记者阎冬
