1月19日晚，从西安开来的570次列车正点到达烟台车站，列车长张杰刚刚走下车厢，突然看见一位农家妇女领着一个六、七岁的小男孩匆匆赶了过来后，便“咚”地一声跪到在他面前，并不停地说：“孩子，快快，快给叔叔磕头，是叔叔救了你
原来，13日那天，这位名叫刘云英的妇女领着儿子到济南看望完打工的丈夫，乘火车返回烟台，谁知从济南开的567次列车超负严重；出门少、乘车知识少的刘云英一时不知如何是好。慌乱中，她便把儿子和行李放在站台上，自己先上车补票。当刘云英拿着补好的车票准备通过拥挤的人群下车时，列车已经启动了。此时，刘云英已急得六神无主、便撕心裂肺地哭喊道：“我儿子还在下面，我要下车……”
听到哭叫声的10号、11号列车员李成武、苏全刚急忙赶来，将已晕过去的刘云英扶到餐车，进行急救。值班列车长张杰得到消息后，立即赶到列车尾部，同最近前方站明水站取得联系，请求济南站寻找刘云英的儿子，并做好安置。张车长又编制了客运纪录交淄博车站，安排刘云英乘最快的列车赶赴济南接儿子。临下车时，张车长又将自己的手机及传呼号码留给刘云英，嘱咐她路上再有什么困难打电话。心急如焚的刘云英急得连连点头，慌忙下车。随后找到儿子的刘云英不忘恩人，于是，发生了开头一幕。
（樊红军）
