武汉消费者可上网投诉

新华社电 3月8日上午10时许，一位名叫徐云峰的顾客给湖北省消费者委员会发了一个免费的投诉电子邮件，成为这个市在街头免费上网投诉的第一位消费者。

去年12月，湖北省消委正式开通了湖北315网站，并在这个网站上设置了网上投诉功能，初步实现了投诉电子化。今年以来，为了方便更多的市民投诉，通过与武汉集尔思信息产业公司合作，利用其开发的街头公众信息亭，为消费者免费办理上网投诉。消费者委员会则通过电脑受理投诉，将结果及时反馈给消费者。