本报讯 一名顾客在西安万国家俱城买了一套沙发，回家发现新买的沙发有点旧，在退换时被商家扣了 70元钱。西安市消协的人员说商家的这种做法不对。
家住西安建国路的贾女士在3月15日给本报打来电话，说她上个星期三在万国家俱城南区85号的舒雅家俱经销部，花1100元买了一套沙发，回家打开外层的塑料纸，发现新买的沙发有点旧，她随之与商家联系，要求退货。商家开始说卖出去的货不退，后经多次协商，商家答应退货，但扣了贾女士70元钱，其中50元为运费，20元为上楼费。记者打电话采访舒雅家俱经销部，一姓王的女士说：“扣钱属实，我们扣的是来回运费”。记者又打西安市消协的投诉电话7295973，一位姓侯的工作人员说：“把运费加在消费者身上显然不对。”日前，贾女士已向当地工商部门进行了投诉。 本报记者阎冬
