据报载,海尔集团的管理经过不断总结升华达到了目前的“不管理”程度。所谓不管理,就是职工自我管理、自我改善和自我强化。这真是大手笔,大气度,大境界。
据说海尔集团也是从“不准随地大小便”、“不准偷东西”等低层次管理要求上逐步提高、进步的。而今天却是靠职工自主管理,定时清理劳动成果并及时反馈,使企业的生产、销售、科研、服务等全过程全方位的运行始终处于高效而有序、准确而透明的良好状态。通过企业职工自己管理自己,自己发展自己,进而推动企业的整体发展。
愚认为,海尔的“不管理”理论和实践,绝非心血来潮,凭空臆造,而是有其严格、科学而民主的管理基础。可以试想,如果没有严格管理所营造的职工素质、行为习惯和工作氛围,实施“不管理”原则就是无源之水,无本之木;如果没有科学规范的管理模式和运行准则,“不管理”就会造成手忙脚乱,不知所措;如果没有扎实的民主管理栽体和有效的内部激励机制,那自我管理、改善和强化就是一句空话。
海尔的这种“不管理”或叫“自主管理”说明了什么?坦率地讲,它不仅反映了管理的层次性、基础性和渐进性,而且深刻地阐述了最富有制造力的管理应是人的自由而积极的发挥这样一个道理。我们各行各业的管理者不妨从中品味出“大象无形、大音稀声”的意境来,从而实现从低级到高级、从被动到主动、从自发到自为的可喜跨越,开创并拥有自己更加美好的未来。 吴文龙