本报讯 岐山县一家“八元店”怀疑顾客盗窃,对其强行搜身,事实澄清后该店拒不认错,竞将顾客推出店外。
4月17日,岐山县北郭乡杜某在这家“八元店”购买了一个饭盒,后因不满意又去该店调换成菜板,杜某出店时,工作人员因怀疑她包内的洗发精是盗窃本店的,就非法对其进行搜身,后经过核实,杜某包内的洗发精,并非该店经营。
在事实得到澄清后,杜某要求店主向她赔情道歉,店家不但不认错,反而将其推出店外。杜某遂向岐山县消协投诉,消协工作人员指出店家的行为严重侵犯了消费者的合法权益。店家自知理亏,于18日向杜某进行了赔礼道歉,并赔偿杜某精神损失费200元。
(王宗哲)