她是金融战线的一名尖兵，在储蓄工作岗位上兢兢业业工作了18个春秋，无论是担任储蓄员还是担任储蓄所主任，她都是全身心的投入，干一行爱一行。连续多年被评为省、市行及兴平市委、市政府先进个人，储蓄服务标兵，最佳储蓄员，揽存储蓄状元，金融先进个人、先进工作者，学雷锋先进个人、三八红旗手、优秀共产党员，建功立业女标兵、全国金融系统先进女职工，省劳动模范。除此，她还带出了一个标兵集体——工行兴平支行南门储蓄所，连续十几年被省市行及兴平市委、市政府树为先进储蓄所、达标所，优质服务标兵所、十佳储蓄所，先进集体、红旗单位，优质文明服务单位，团省委、省人行“青年文明号”，全总职工“百佳班组”等称号。
她，就是工商银行兴平支行南门储蓄所所长宋月华。
1979年宋月华走上了银行工作岗位，她深深地爱上了这个工作，并从心眼里想一定要干好这份工作并为此奋斗终身。或许，正是这种雄心壮志注定了她随后所有的工作与付出。
储蓄工作，三尺柜台，服务为本，练的就是耐心和仔细。宋月华不仅能做到在工作中精益求精，而且她还注意潜心研究储户的心理，探索出了一套独特而又有针对性的服务办法。比如：农民储户，粗犷直爽、憨厚诚实，最怕显富。于是宋月华在“信誉”上下功夫，努力当好参谋，对待他们语言简练，办理迅速，用最短的时间，提供最优质的服务；干部职工储户，一般属于稳定型储户，并有一定储蓄知识，对利率档次较为重视。宋月华经常及时向他们宣传介绍利率变动与开办新储种情况，并与其建立良好的信誉联系；个体户和生意人，活期居多，时间不定，这些人要求取款方便快捷。于是宋月华除经常为他们备足大小额票币，尽量满足他们的其它合理要求。平时工作的认真与仔细，使宋月华不但尽职地做好了本职工作，而且她还能发现并积极主动地去解决许多储户的实际困难。如有一单身老人，每月要从原单位宝鸡领工资。宋月华经联系后，使原单位把钱汇到南门所，为老人开了一个活期折，而且每月为老人送工资。
在所主任岗位上，宋月华是一个好领导。她在南门所最早推行个人承包责任制，率先在全行把优质服务、规范操作、安全防范、劳动效率纳入目标责任制，从而使兴平市南门储蓄所存款余额连年大幅度上升，很快名列咸阳市金融系统前茅。1993年在储蓄业务下滑的情况下，南门所以其良好的信誉一枝独秀，成为全省第一家县储蓄突破亿元所。做管理工作，宋月华注重“用制度管人，用措施激励人”。她自己经常亲身力行去百货大楼，农贸市场等上门服务吸收存款，仅西来村卖地一项，一天她就说服办理了20余笔转存业务，吸收存款18万元。为急储户所急，想储户所想，宋月华使南门所成为兴平市第一家360天，天天营业，24小时上班，日夜不休息的储蓄所。在具体工作中，宋月华带领全所职工更是时刻以行动体现优质服务。有一次临下班一农民来要兑换半袋子硬币，在许多银行没办成的情况下，他们没有一声怨言，下班后又连续工作了三四个小时，终于解了这位农民心中之愁。
宋月华身体有病，但她从没将这放在心上。平时，她舍小家，顾大家，就连儿子有病住院十几天，她也没有请一天假。南门所在她的带领下业绩十分突出，存款由最初的400万元，增加到3.28亿元。同时，宋月华又亲手带出了许多技术能手和业务骨干，有些已经走上领导岗位。
宋月华同志的荣誉和成绩是兴平支行的骄傲，更是全体工商金融职工的骄傲。（张广林
方军）
