文/马金 清华
一日,一位朋友给了我一份某美容厅的广告宣传单,其中美妙的言词自然不必说,而且还有更诱人的“承诺”——首次美容免费价100元。朋友怂恿我说:“瞧你脸上的细纹,去做一做吧!”
次日晚饭后,我去那家壁上挂满外国女人脸面大照片的美容厅,坐在服务台前,挤在一堆女人里向老板娘“厅长”咨询。她口齿伶俐,说得头头是道,听得一堆女人深信不疑。随后,由几位“美容师”各自带着上楼去做美容。躺在小斜床上,“美容师”先给你脸上按摩,然后抹上一层叫不上名的美容用品,再进行颈部和肩部按摩。一个多小时后,洗去脸上原先抹上的白色乳膏,涂上另一种也叫不上名的粉红色乳膏。如此便大功告成,随“美容师”下了楼来。
仍然来到楼下的服务台前,“厅长”说要进行登记建档,在一张卡片上要填上姓名、年龄、职业等。“厅长”手指一栏“顾客要求”,说:“这一栏填上你要求做几个疗程。”我问:“一个疗程要多少钱?”“厅长”说:“一个疗程一个月,每星期来做两次。做疗程有打折优惠,比如说,做一次250元,一个疗程10次就要交费2500元,而一个疗程按9折优惠,只要交费2250元。两个疗程按8折优惠,只要交4000元。”听此言,我目瞪口呆。我一个月的工资才600多元,哪够投进这家美容厅的狮子大口,便婉言道:“过几日观察今天做的效果如何,再决定疗程。”说完起身告辞。
“厅长”见我要走,把我叫住,说:“你还没交钱呢。”我不解道:“交什么钱?”她说:“你要交今天的美容服务费。”我掏出那张广告宣传单,问道:“第一次不是免费吗?”她轻蔑地说:“你看错了吧,只免费100元,还要交150元。”我再细看广告单,确实只免费100元,只能怪自己进来时没先问清楚价格。我只好把准备买衣服的钱掏了出来。
初次美容,便在我的心里留下了阴影。如果说,疗程打折是个明饵的话,那么第一次免费价100元是不是暗饵呢?这便是消费陷阱!我真佩服那些精明的老板,怎么会有那么多掏你钱袋子的鬼心眼呢?
过了一段日子,听说另一家美容中心的老板跑了,因为许多消费者花了许多冤枉钱,却没有达到美容的预期效果,有的甚至在脸上还发生更糟糕的事,为数不少的消费者要去告那位老板。听说还有更冤的呢,就是预先交上享受疗程打折优惠的钱之后,还没开始疗程的那些消费者。
在消费陷阱面前,消费者应多长几个心眼,这是我吃一堑长一智的收获。