本报讯 中国人民保险公司铜川分公司努力发挥自身的业务优势，近日在全市范围内启动了西部大开发“保障行动”，以此为西部大开发提供全方位的优质配套服务和经济保障。
该公司推出的“保障行动”，要求全市各级公司着眼新领域，积极开发和提供针对重点基础设施和基础产业及支柱行业的适销对路的新险种，确保西部大开发重点项目的保险需求。为此，他们上门为保户进行业务咨询、办理投保、索赔手续，提供热情、周到、便捷的保险服务。同时，开通了集预约承保、接受报案、业务咨询、举报投诉服务功能为一体的保险服务热线电话，推出了“车辆保险救助服务卡”，为事故车辆提供无偿请求援助服务。还推出了“绿色通道抢救服务”，为保险事故中的受伤人员提供了及时、可靠的担保保障。对发生的小额保障责任事故的赔案，该公司坚持当场查勘，当场定损，快速赔付。 蔡群宽
