近日，笔者乘坐列车常常发现一些穿着破烂、以捡拾垃圾为业的流动人员，他们在列车到站后，还未等旅客下车，就提着脏兮兮的垃圾袋争先上车捡杂物，有的甚至强行从茶几上拿走部分未喝完的饮料盒……类似这些不文明行为，不仅引起旅客的不满，也影响了铁路优质文明服务。据笔者了解，这些人捡拾垃圾的经济收入不菲，人均日创收都在30元至50元之间。
由此，笔者建议铁路客运部门也能设置一个专门回收和销售垃圾的机构，这样既可规范站、车秩序管理，提高自身服务质量，赢得旅客满意，也可从中增收创收，安置铁路内部待业人员。 ■牛铮董引虎
