本报讯 调线员利用工作之便，无节制地盗打私人住宅电话，致使西安庆华电器制造厂田王六街坊的近百户电话用户今年6—7月份的话费比往常多出许多。经查询得知，多出的话费是打往9696信息台的费用，最高达234元，最低的也有18元。面对这些莫名其妙的话费，用户十分气愤，他们强烈要求电信部门对此事进行调查，给大家一个满意的答复。
田王六街坊是庆华厂一个住户比较集中的家属区，已有300余户装上了电话，还有许多住户想装电话，“盗打电话”事件在当地影响很坏，激起了职工的义愤，受害住户已自发成立了调查投诉小组，于8月6日前往灞桥电信局和9696信息台调取近百户的“话费查询详单”和“9696信息台电话明细查询单”，发现有97户没有打信息台的用户都被收了信息服务费。从9696信息台话费查询单上看，通话的时间大多在上午9时至下午19时之间。6月份集中在21日、22日、24日、27日、29日及30日，7月份集中在1—20日，其中6月22日最多，一天达19次；通话时间有的长达两个小时。据记者了解，这段时间，职工在上班，学生在上学，许多职工家中无人。更奇怪的是，该家属区王炜家的电话，在7月3日因故被电信局剪断电话线至今未通，而在7月5日他家的话费中却有打往9696台的通话费81元，显然是被人盗打了电话。而有几户人家在6—7月离家探亲，家里连一个人也没有，仍有信息台的话费，真让人费解。
这么多电话在比较集中的时间被盗打，是何人所为呢？
据六街坊职工反映，他们那儿属灞桥洪庆街办电话机务段管辖，在6—7月份，正是该话务段在家属区进行调线阶段，每天可以看见电信局的人在小区JO101接线箱和单元门头的接线盒处工作。在调线期间，职工们经常发现调线人员利用插线头通话。据该家属区住户田世喜说，有天天热，他让调线员去家中喝水，其中一个人去了，另两个没去，那名喝水的调线员说：“我最烦他俩，不抓紧时间干活，只知和信息台小姐闲谝”。该家属区仲少文反映，7月11日，天下着雨，一名调线员去他家借伞，他问：“今天怎么来你一个人调线？”那调线员回答：“他们不好好干活，光知在平台给信息台打电话，今天不知谁家又要倒霉了！”鉴于以上情况，有关部门已向用户保证要详细调查。
盗打电话非一般人所为，而盗打电话不仅使消费者的合法权益受到侵害，更使电信部门在百姓心中失去了信誉。庆华厂的受害职工要求电信部门尽快着手调查此事，尽早给众用户一个答复。本报将对事态的发展进行追踪报道。
本报记者阎冬
