前一段日子，西安市自强小区住户与开发商纠纷问题被各大媒体炒得像雾像雨又像风，让人摸不着头脑。近日，自强小区162户居民拿着给西安市消费者协会联名投诉书，记者前往自强小区采访。
8月24日中午，记者刚刚到达自强小区门口，看到已有百余名住户等候在那里，大家你一言，我一语诉说起来。三个多小时的采访，终于让我们搞清了事情的来龙去脉。
“房产小证”而不是房产证
自强小区是由西安市自强实业总公司承建，1997年竣工。住户人住时，自强实业总公司给住户承诺马上办理房产证，但截至现在，三年过去了，自强小区的住户仍没有拿到房产证，并且连国家正式发票也没有，只开了一张收款收据。在此期间，该公司负责人对此的解释是，房产证指公司发的房产小证，而不是房产局发的房产证，要想拿到正规的房产证，每个住户要再多交购房总价3.7%的办证税。自强小区住户认为这属欺诈行为，房产证一事仍然悬在空中。
住房裂缝是否影响安全
据自强小区住户自己或请专业人员测量，几乎家家户户都少好几平方米，住房面积“缩水”现象非常普遍。最让人震惊的是自强小区的商品房普遍有质量问题。在小区住户的引领下，我们来到了几个情况严重的住宅，房子有多处裂缝，最厉害的从地面到房顶一圈的裂缝竟达两指宽，毫无安全可信。一位姓蔡的住户指着房子的裂缝说：“一辈子的血汉钱买的房，不但房产证没拿到，又裂成这样，让人咋办呢！”
自强实业总公司在今年3月请来西安市建设工程质量检验中心的检测员，认为属正常裂缝不影响安全使用，但住户将裂缝情况咨询着关专业人士，结论却是由于地基下沉引起裂缝，影响安全使用。
两种截然不同的答案，究竟哪一个对，自强小区居民又是一头雾水。
不行就“断奶”
按照有关规定，小区人住率达50%以上应成立业主委员会，并与开发商签订物业管理委托合同，否则住户有权拒绝交纳各种费用。据住户讲，自强小区人住率已近100%，物业管理权却仍在自强实业总公司手里，双方协商未果。住户采取拒交物业管理费维护自己的合法权益。自强实业总公司便不让奶站给订奶户送奶，要求奶站送奶人必须给物业管理处每日交纳200元进门费才可进行送奶工作。记者就“断奶”一事询问自强公司，其负责人的回答是，为维护小区安全，我们必须这样做。”
尾声
8月25日在西安市西郊电子商城召开的陕西省“放心房”“放心中介”“满意物业管理”百家房地产公司联合宣言大会上，我们没有看到自强实业总公司的身影。然而人们又是多么希望在这联合宣言大会上，近百家取得“承诺放心房单位”荣誉的房地产公司，能够齐心协力使房地产市场走向规范、健康的轨道上，对得起老百姓买房时拿出的血汗钱。
实习记者 景欣
