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随着消费者自我保护意识的提高，这几年来不但投诉案件数量呈逐年上升趋势，而且投诉范围也涉及生活领域的方方面面。这不，开小金花食屋的侯洪娟因为怀疑中国名酒西凤酒有短斤少两行为，也赶到西安新城广场质量月宣传点上设诉来了。　本报记者　郭玉军