本报讯 据西安市物价部门日前统计，今年上半年西安市价格监督检查共受理群众来电、来信、来访833件，与群众利益密切相关的收费及价格举报案件呈逐步递增趋势。其中，教育收费、医疗卫生收费及商品房价格和物业管理收费投诉仍是价格举报的热点、重点问题；服务行业、旅游行业、国家机关收费的举报、投诉明显增多。
近年来，群众对教育收费、医疗卫生收费投诉一直居高不下，今年上半年西安市价格监督检查共受理442件，占总数的53.06%。其中教育收费占377件，在价格举报中名列榜首；涉及学校、幼儿园收费的举报日益增多，主要反映在巧立名目、提高收费标准、跨学年收取学费以及各种押金，强制代收学生保险等乱收费。医疗行业普遍存在超标准收费、自主项目收费等问题；由于有些房屋开发商及物业管理企业违反国家规定，巧立名目擅自扩大收费范围，提高收费标准，导致投诉举报居高不下，上半年全市受理66件，占全市价格举报的8%。
随着人民生活水平的不断提高，假日生活日益丰富的同时也出现了旅游行业、服务行业的投诉日益增多。主要表现在节假日期间旅游交通专线车擅自提高票价，个别景点不执行政府定价，“黑车”、“黑景点”、“园中园”等问题较多。半年来，西安市群众反映投诉政府部门收费不合理的案件41起。投诉显示，部门和垄断行业乱收费有增无减。一些基层行政部门利用手中权力，自定项目和标准乱收费或将行政职能转移，变无偿为有偿服务等问题突出，加重了群众负担。
本报记者 付博
