本报讯 近日，白水县邮政局回复本报维权部，对一用户投诉投送《陕西工人报》短缺一事进行了处理。
该县邮政局的领导对此事很重视，由主管局长、办公室主任、经营部主任等组成调查组，进行专访，并与这一用户交换了意见。为此，局里责成路段投递员当面向用户赔情道歉；对短少的《陕西工人报》向用户给以经济赔偿；对该路段投递员处以100元经济处罚，并在全局职工大会上通报批评。这个局还以此事为鉴，要求全县城乡投递员认真负责做好工作，不允许类似问题再次发生。
投诉的这位用户也向本报回复，对白水县邮政局的处理表示满意。 ■本报记者
