西安市邮政局获全国用户满意服务单位称号

本报讯　近几年，西安市邮政局积极实施“用户满意工程”，加快建立以用户为中心的经营管理体质，提高服务质量。近日，被中国质量协会全国用户委员会审定为全国用户满意服务单位称号。

据省用户委员会组织的对西安邮政社会满意度的调查，西安市邮政局平均满意度为92.44分，其中邮件查询处理情况为93.5分、邮票供应情况90.52分。（张军）