本报讯 在西安火车站行包托运大厅门口，常有一些人借着为旅客服务以代办托运为名，千方百计将旅客、货主堵截在外，然后再诓骗至他们的托运点。这些为数不少的托运点、托运站，大多是一间小平房，一台地磅，一部电话，两张办公桌，三五个人，外面就堂而皇之地挂起了“西铁××托运公司（中心）”的招牌。
通过几天的观察暗访，也探解到一些“黑”人的招术。他们有的穿着铁路制服，佩戴自行印制的假胸卡，甚至一些人还持有中铁快运公司的假名片。他们看见来站前办理行包托运的旅客就凑上去，主动热情地解答货主的询问，很多初次来发货的人就更是他们进攻的目标。结算的运价最终要比车站价格高出二至三倍，而且根本不区分行李和包裹，还有就是在包装费上信口开河，漫天要价。在这些“黑”点，还时常发生偷、换旅客托运物品的事情，也根本不提醒或建议货主办理保价运输。
一位在车站的工作人员向记者介绍说，这些托运点一般营业环境简陋，货物运输安全没有保证，更谈不上什么售后服务。中铁能保证“门到门”和运到期限，有自己的物流网络，有信誉保证。而那些托运点只是简单地把你的货物搬运到车站，然后赚取高额差价。他们所承诺的“三天到达”也是空口无凭。另外，在重量上面也玩“猫腻”。在车站及中铁快运公司营业部，使用的称重用具都是经过专门的检验部门定期检测的电子衡器，而“黑托运”使用的则是没有保证，大多做了手脚的黑心秤，让旅客吃“哑巴亏”。
记者了解到，托运大厅打印出的包裹票一式五联，上面注有发站、到站、收发货人姓名及真实运价和重量等信息。其中丙联和丁联交给旅客，丙联作领货用，丁联用于报销。若你前来发货不懂时，不要向除柜台人员以外的其他陌生人咨询，更不能单凭一身铁路制服或一张名片放松警惕，应时刻谨记大厅内的公告：不要让他人代为办理，以免上当受骗。 （李明）
