日常工作中，经常可发生这类现象：面对“闲言”，我们有些干部“装聋作哑”，对“闲言”充耳不闻，甚至麻木不仁，搞冷处理。其实，“闲言”是群众不满的信号。“闲言”采取什么态度，表面看是一个人的修养、境界问题，实质上是对群众的感情、态度问题，也是检验真假公仆的试金石。时下，有些干部视挑毛病者为“刁民”，把“闲话”看成是对自己的不恭，甚至错误地认为它是影响社会的不稳定因素，其根子是党性不强、心中无群众的表现。
“闲言”是面镜子，透过它能使我们及时发现工作中的错误和失误，并加以纠正。可惜，这些年一些人不常照这面镜子了，把批评与自我批评的“法宝”给丢了。有些干部热衷搞自我表扬，习惯了听顺耳恭维之言，对逆耳的忠告听不进。即使有时迫不得已批评自己，也是轻描淡写地放放“空炮”，由于耳边整天充斥着肉麻的吹棒，一些领导干部便飘飘然，放松警惕，结果病入膏盲却昏然不知，最终落个身败名裂的下场。
忠言逆耳利于行，“闲言”虽不悦耳，却能“祛病消毒”。在这个世界上不犯错的人几乎没有。靠什么来减少失误，避免错误？自省是最好的武器。这就需要各级干部养成严以律己、广纳诤言的好习惯，把群众的情绪作为工作的第一信号，善于从“闲言”中发现自己工作、生活和品行上的不足，从而“对症下药”，不断修正错误，改进工作，完善自我，以求得群众的谅解和信任。 （许永强）
