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列车有终点，服务无止境。西安客运段T41/42次列车严格在工作中找缺点，深入开展“建议留下，满意带走”活动，新增加了提醒式服务，即旅客到站前，提醒旅客带好物品，以免丢失在列车上。通过活动，使该车队的工作质量大大提高，让旅客乘上了满意车、舒心车。

图为T41/42次列车长在召开旅客座谈会，主动征求旅客意见和建议。　李根昌　摄