报载，一家名不见经传的煤炭企业，在即将破产的“最后关头”逆向思考：“你能说这世界已经不需要煤了吗？”回答当然是否定的。然而为什么卖不掉？“最大的问题不是没有市场，而是没有适应市场的产品！”于是，该企业“猛回头”，迅速调整经营策略，把过去企业与用户之间的“产啥卖啥”改为“需啥供啥”。这样一改，使企业与市场之间由“卖方市场”转化为“买方市场”关系，从而创出了多品种、低成本、适合用户需求的新产品，冲出了煤炭市场的低谷，创造了资产比10年前暴涨2000倍的奇迹。
该企业的经营理念，不从“本”出发，反从“根”着眼，这条经验对于当前困难中的企业非常重要。大多数企业经营者常常会遇到这样的问题：为什么工人辛辛苦苦生产的产品会无人问津？大部分经营者往往都会采取以下几种策略：一、在生产渠道上挑毛病，偏面认为可能是生产质量问题；二、在销售渠道上挑毛病，偏面认为促销人员无能；三、降价销售，因为产品积压太多，无法收回资本。其实，越是困难企业，员工越会“精益求精”。那么，企业不景气的原因到底在那呢？可以这样说，就是企业单纯害“相思病”，往往仅从本身利益出发，一味追求自身发展，而忽略了消费者的利益，最终产生了企业愿望与市场需求相去甚远的事实。这是企业经营的误区，是与市场经济规律完全相悖的。
其实，企业会不会逆向思维，能不能换位思考，说到底，还是观念的问题。党的十五届五中全会再次重申转变观念问题，可见转变观念对企业来说多么重要。观念不转变，企业只能瘦马拖疲，疲马拖垮，垮马拖死！一切的实践证明：重要的不是会不会干的问题，而是会不会想的问题。
（刘章建）
