一名消费者买了“太阳雨”牌太阳能热水器，用了没几天，因该产品质量太差，销售商又找不到，1700多元的热水器成了一堆废铁。
省军区八一干休所，住着抗日战争和解放战争时期参加革命工作的老同志。去年5月，自称江苏连云港太阳雨热水器制造有限公司的销售人员，主动上门推销“太阳雨热水器”。销售人员态度十分热情，自称是清华大学的高科技环保产品，质量可靠，使用方便，尤其是售后服务会让老同志们一百个放心。
干休所的老同志购买的这种热水器，对方只开收款收据，老同志们也没在意。销售人员给老干部一张保修单，承诺免费保修三年，有问题随叫随到，终身维护。并留下了地址：西安太阳雨热水器销售部、西安龙首北路西段32号，上面还有联系的电话号码。
可有的老干部只用了一个星期，热水器喷头就坏了。一名老干部按保修单上的电话打了数次，让对方来修理。过了几天，对方来人修理，喷头仍让老干部自己买。只过了一个多月，热水器上下水管道漏水，不能用。虽说老干部又打了无数次电话，对方总是以各种理由推辞，就是不来人修理。最后，连电话也打不通了。
记者按太阳雨西安销售部的电话反复打了几十次，打通8077830，对方就说打错了。3067680（小灵通）总是占线，5393757也一直占线或没人接。记者又专程去龙首北路西段查找32号，结果32号是西安振兴汽修厂的门面房，问周围群众，都说这里只有一个32号。
记者又与江苏连云港太阳雨热水器公司直接联系，对方的电话总是占线，无法接通。这样的质量和服务，谁还敢买“太阳雨”热水器呢？
本报记者 柳江河
