笔者在“五一”旅游黄金周来临之际,陪新疆客人前往乾陵、法门寺参观游览,一路的遭遇感受颇深,使人对中外驰名的旅游圣地的市场环境十分忧虑。
4月21日,我们兴致勃勃的来到了乾陵,但却遇到了令人扫兴、尴尬的事情。首先是购门票,明码标价每位30元,但出售的是带有“中国乾陵邮政明信片”的门票31元,且明信片上标价60分,这即让游客强买了明信片,还多收了0.4元。带车上乾陵要再收6元,检票员说是私人修的路要收费。快到“无字碑”时,又被一位戴有03号讲解员牌子的女青年拦住,在她再三纠缠下我们勉强同意,并达成讲解全过程付费20元的协议。她讲了“无字碑”和未开挖的墓地后就要钱,由于我们是由乾陵中部开始参观的,要求一同往下参观讲解,讲解员不下去,并说这是规定,正在争持中,又围上来2位戴着02、04号讲解员牌子的女青年帮着要钱,弄得我们十分扫兴。当我们风尘仆仆来到中外驰名的佛门圣地法门寺,还未来得及下车就有人围上来请吃饭,并声称各种小吃大菜随到随吃,价格低廉,在她们的热情引导之下我们来到了一个叫双喜的饭店,上了八道菜及主食米饭、面条。买单280元,我们觉得太贵,一查清单,结果一盘天麻烧土鸡90元,可我们并未吃到一块天麻,同时多算了一个火爆盐煎肉20元,饭菜质量就更不用说了,五个人吃了八个菜就剩了一大半,这一遭遇又使我们游兴大减。
笔者认为:旅游业本身就代表着地方文化和文明,陕西要把游业作为西部大开发的一个产业来发展,首先要改善和创造良好的旅游环境,让游客高兴而来,满意而归,这样才能使游客源源不断。
(山农)